blank

SPÓROLJON IDŐT ÉS KÖLTSÉGET! NE UTAZZON FELESLEGESEN! BUDAPESTEN 350 HELYEN ADHATJA LE LAPTOPJÁT DÍJMENTESEN JAVÍTÁSRA!

Nem szükséges meghibásodott laptopját behoznia személyesen valamelyik üzletünkbe. Egyszerűen csak helyezze el bármelyik FoxPost automatába, onnan a FoxPost munkatársai elhozzák nekünk. Ezzel sok időt és költséget is megspórolhat, a szállítás ingyenes!

HOGYAN JUTTASSA EL HOZZÁNK MEGHIBÁSODOTT LAPTOPJÁT és UTÁNA MI TÖRTÉNIK VELE?

  1. Töltse ki az oldal alján található nyomtatványt.
  2. Emailben visszaigazoljuk a szállítási kérését és küldünk egy egyéni feladási kódot.
  3. Csomagolja be a laptopját.
  4. Menjen el bármelyik Foxpost automatához, írja be azt az egyéni feladási kódot, amit emailben kapott tőlünk. Ezzel a kóddal kinyilik egy tároló, helyezze be a laptopját becsomagolva, majd zárja vissza az tároló ajtaját.
  5. A Foxpost munkatársai elhozzák nekünk a laptopját.
  6.  Munkatársaink megvizsgálják, hogy mi pontosan a hibája a laptopjának.
  7. Telefonon értesítjük Önt a költségekről és a várható javítási időről.
  8. A. Beleegyezése esetén megkezdjük a javítást. Amint elkészült a javítás, küldünk e-mailben egy számlát a javításról, amit átutalással / utánvéttel tud kiegyenlíteni. A laptopját visszaküldjük a Foxpost csomagautomatába. B. Amennyiben nem javítható a laptopja, akkor visszajuttatjuk abba a csomagautomatába a laptopját, ahol ön leadta. Ez önnek semmibe sem kerül, teljesen díjmentes. C. Amennyiben meg tudjuk javítani laptopját, de Ön nem kéri a javítást, akkor visszaküldjük a laptopját. Ekkor csak a  bevizsgálási díjat (8000 Ft) díjat kell megtérítenie. A szállítási költség díjmentes.

HOGYAN CSOMAGOLJA BE A LAPTOPJÁT?

  • Lehetőség szerint az eredeti csomagolásába vagy egy karton dobozba csomagolja be a laptopot.
  • Ügyeljen arra, hogy a laptop és a laptop töltője se tudjon mozogni a karton dobozban. Mindenképpen tömje ki habszivaccsal / buborékos fóliával / rugalmas térkitöltő anyaggal a karton dobozt.
  • A laptop töltőt a laptop mellé csomagolja, és ne a tetejére tegye rá.  (szállítás közben betörheti a kijelzőt, összekarcolhatja a laptopot)
  • A szatyor / táska / fólia / nejlon / papír nem megfelelő csomagolás, így nem lesz védett a laptopja, ebben az esetben biztosan sérülni fog a laptopja. (a csomagszállító cégek a csomagokat automata szalagos szortírozó gépekkel válogatják szét, ahol a csomagok többször átfordulnak / egymáshoz érnek)






    GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

    A bejelentéstől számítva mi maximum 1 nap alatt elküldjük Önnek az egyedi kódját, amivel az automatába helyezheti laptopját. 1 - 2 munkanap, míg a foxpost munkatársai hozzánk eljuttatják a laptopját.  A hiba meghatározása és a javítás 1 - 2 munkanapig tart (amennyiben a javításhoz nincs szükség alkatrészre). A futár cég tőlünk 1 munkanap alatt viszi vissza az automatába a laptopját. Átlagosan 3 - 4 munkanap szokott lenni az átfutási idő.
    A doboz mérete maximum 60 cm x 36 cm x 61 cm - lehet. Ez az "XL" méret. A tapasztalatunk az, hogy minél kisebb a csomag, annál több esély van, hogy az automatában van üres hely. Az XL méretből (60 cm x 36 cm x 61 cm) csak 6 db van, az L -es (37 cm x 36 cm x 61 cm) méretből 14db, M -es (19 cm x 36 cm x 61 cm) méretből 20 db fiók szokott lenni átalagosan egy automatában.