ÜGYFÉLSZOLGÁLATOS / SZERVIZES
AMIBEN SEGÍTENED KELL NEKÜNK:
– ügyfelek személyes kiszolgálása (az ügyfelektől a hibás készülékek átvétele, és a megjavított eszközök átadása. 10%)
– ügyfelekkel való kapcsolattartás (meglévő, és új ügyfelek digitális leveleit kell megválaszolnod, és telefonon segíteni nekik a kérdéseik megválaszolásában. 10%)
– munkafolyamatok ellenőrzése (folyamatosan figyelned kell, hogy minden javítás folyamatosan halad, nem akadtunk-e el benne valahol. 10%)
– értékesítési feladatok (el kell magyaráznod az ügyfeleknek, hogy a különböző javítási lehetőség közül melyiknek mi az előnye, illetve hátránya. 10%)
– szoftveres és hardveres javítások (asztali számítógépeket és laptopokat kell diagnosztizálnod és megjavítanod. 60%)
MIT VÁRUNK EL TŐLED:
– legalább 2 évet dolgoztál már másik számítógép vagy laptop szervizben
– magas szintű hardveres és szoftveres ismeretek (fontos, hogy naprakész legyen a tudásod, mert az ügyfelek tőled fognak majd kérdezni)
– türelmes és segítőkész hozzáállás (vannak, akik könnyebben és vannak, akik nehezebben tudják kifejezni magukat. Neked kell majd kitalálni, hogy mit szeretnének)
– nyitott, barátságos, empatikus személyiség (ha ez nincs meg benned, gyorsan felidegesíted magad, az meg senkinek sem lenne jó)
– alapfokú angol nyelvtudás (legalább annyira tudj angolul, hogy megértsd, hogy mit szeretne az ügyfél, és válaszolni is tudj neki)
– jó problémamegoldó képesség (munkánk 90 százalékában problémákat oldunk meg, ebben jónak kell lenned, hogy el tudd látni feladataidat)
– vidám alaptermészet (munkahelyünkön töltjük időnk nagy részét, fontos számunkra, hogy jókedvű munkatársakkal dolgozzunk együtt)
– tiszta, érthető beszéd (hatékonyabb és nyugodtabb is vagy, ha megértenek az ügyfelek, és te is őket)
– gyors felfogás (pörgés van nálunk, hasznos, ha több felé tudsz figyelni.)
MINDEZEKÉRT MIKET NYÚJTUNK NEKED:
– rugalmas munkaidő (jöhetsz később, mehetsz előbb, szabadnapot bármikor kivehetsz)
– kényelmes, kulturált, modern munkakörnyezet (kényelmes széken fogsz ülni, gyors számítógépen fogsz dolgozni, minden eszköz a rendelkezésedre fog állni, hogy hatékonyan el tudd végezni a feladataidat)
– jó hangulat (jól fogod érezni magad nálunk)
– hosszú távú munkalehetőség (14 éve kezdtük és minden évben egyre többen vagyunk, egyre több ügyfelet szolgálunk ki, egyre nagyobb a forgalmunk, 2040-ig van jövőképünk)
– szakmai fejlődési lehetőség (kollégáink nagy szakmai tudással rendelkeznek, sokat tanulhatsz tőlük az eszközök javításában / emberi kapcsolatokban / ügyfél kiszolgálásban)
– kiemelkedő kereseti lehetőség (versenytársainkhoz képest nálunk 30-50 százalékkal is többet kereshetsz)
– 8 órás bejelentett bér + bónuszok (bejelentett béred lesz, illetve kialakítottunk egy olyan bónusz rendszert ami érted van, hogy minél többet vigyél haza)
– érdekes, változatos munka (nálunk nem fogsz unatkozni, nem fogod megunni a munkádat, mert nagyon változatos)
– céges rendezvények (évente 2-3 alkalommal különböző programokat szervezünk, hogy jobban megismerhesd azokat a munkatársaidat is, akikkel nem dolgozol közvetlenül együtt)
– nincs kötelező túlóra (ha bent szeretnél maradni, akkor kifizetjük az idődet, de sohasem kötelezünk rá)
– könnyen megközelíthető munkahely (bármelyik üzletünket egyszerűen meg tudod majd közelíteni tömegközlekedéssel / autóval / kerékpárral is)
– segítőkész és barátságos munkatársak (a betanulási időszakban, és későbbiekben is megértőek és segítenek a munkatársaid, hogy elsajátítsd a feladataidhoz szükséges programok, rendszerek használatát)
– meghallgatunk (fontos számunkra a véleményed, javaslataid. Ezeket közösen megbeszéljük, és alkalmazzunk is, ha azzal hatékonyabban tudunk dolgozni)
– fontos, hogy jól érezd magad nálunk (pl. születésnapodon nem kell dolgoznod)
MUNKAVÉGZÉS HELYE:
Megbeszélés szerint:
Budapest XIV. kerület / I. kerület / IV. kerület
Ha magadra ismertél, akkor küldd el az önéletrajzodat az allas@pcmentor.hu email címre, és néhány mondatban foglald össze, hogy miért szeretnél nálunk dolgozni. Kérlek, csak akkor jelentkezz, ha nem csak egy állást keresel, hanem szereted is a számítástechnikát, illetve a feltételeknek is megfelelsz.
TECHNIKUS / MŰSZERÉSZ
Feladatok:
– laptopok diagnosztizálása, hibakeresés
– laptopok szoftveres és hardveres javítása
– adminisztrációs feladatok
Elvárások:
– legalább 3 éves szakmai tapasztalat (legalább 1 000 db megjavított laptop)
– áramkör szintű hibakeresés és javítás (IC / FET / Kondenzátor csere, BIOS újraírás, KBC csere / programozás, BGA csere, stb.)
– rendszeretet
– vidám alaptermészet
– precíz munkavégzés
Amit kínálunk:
– rugalmas munkaidő
– kényelmes, kulturált, modern munkakörnyezet
– jó hangulat, fiatal csapat
– hosszú távú munkalehetőség
– szakmai fejlődési lehetőség
– kiemelkedő kereseti lehetőség
– 8 órás bejelentett bér + bónuszok
– érdekes, változatos munka
– 14 éve folyamatosan növekvő, stabil cég
– céges rendezvények
– nincs kötelező túlóra
– könnyen megközelíthető munkahely
Munkavégzés helye:
Budapest I. kerület.
Ha magadra ismertél, akkor küldd el az önéletrajzodat az allas@pcmentor.hu email címre, és néhány mondatban foglald össze, hogy miért szeretnél nálunk dolgozni. Kérlek, csak akkor jelentkezz, ha nem csak egy állást keresel, hanem szereted is a számítástechnikát, illetve a feltételeknek is megfelelsz.