Sok oka lehet annak, ha nincs / lassú az Internet: 1. Az internet szolgáltató egyik eszközével van probléma. 2. A modem / router hibásodott meg. 3. A vezeték nélküli (WiFi) / vezetékes hálózat (LAN) eszközillesztő programjával van probléma. 4. Vírusos a rendszer. 5. Túl messze van a laptop a routertől. 6. Be van kapcsolva a repülési üzemmód. 7. A hálózati beállítások el vannak állítva (nem megfelelő az átjáró / DNS kiszolgáló / IP cím) 8. A WiFi kártya / hálózati kártya hibásodott meg. 9. A WiFi kártyára nincs csatlakoztatva / elszakadt az antenna. 10. A router vissza lett állítva a gyári állapotra. 11. A router nincs jól beállítva. 12. A laptop túlmelegszik / elhasználódott a merevlemeze. 13. Túl sok hálózat van a környéken, és egymást zavarják. 14. Több víruskereső / tűzfal van egyszerre telepítve a laptopra. 15. Elavult az Internet hálózat, amit használ (DSL). 16. Nem megfelelő jelszóval próbál a laptop feljelentkezni a hálózatra. 17. A vezeték nélküli hálózatot zavarja valami (vezeték nélküli telefon, vezeték nélküli fejhallgató, bébiőr, mikrohullám sütő)
1. Megkeressük a hiba okát, hogy miért nincs / lassú az internet
Átnézzük az összes lehetséges hibalehetőséget, hogy miért nem működik megfelelően az Internet. Először a gyakrabban előforduló hibákat nézzük meg, majd haladunk a ritkább / bonyolultabb hibák felé. Egyszerűbb hibák: eszközillesztő program hiba, hibás hálózati beállítás, letiltott hálózat, vírus. Teszteljük az adott eszközt másik operációs rendszerrel is, így gyorsan ki tudjuk szűrni a szoftveres / hardveres problémákat.
2. KIJAVÍTJUK a HÁLÓZATI PROBLÉMÁT
Kijavítjuk a hibát. Hibától függően ez lehet egy helyes beállítás / rendszer újratelepítés / hardver elem javítás / hardver elem csere / eszközcsere.
3. TESZTELJÜK A JAVÍTÁS SIKERESSÉGÉT
A javítás után teszteljük, hogy mennyire lett gyors és stabil a vezetékes / vezeték nélküli internet.
Mit mondanak rólunk ügyfeleink?
Gyuricza DánielBudapest VIII. kerületÉvek óta a PCMENTOR-t hívom ha bármilyen problémám adódik a laptopokkal, számítástechnikai eszközökkel, mindig pontosak, megbízhatóak és tökéletesen végzik a munkájukat. Nem volt olyan kérdés amire ne tudtak volna választ adni, vagy olyan probléma amit ne tudtak volna 100 %-osan megoldani. Mindenkinek bátran merem őket ajánlani, nem fognak csalódni bennük!
Hegedűs DóraFótProfesszionalizmus, megbízhatóság, jellemzi a céget és számunkra ez a legfontosabb egy üzleti partner esetében!
Budzisz KrzysztofBudapest I. kerületNagyon szakszerű és udvarias kiszolgálás. Magas színvonalú profi és precíz munka. A vállalt időpont betartása. Bankkártyás fizetési lehetőség. Ügyfélbarát nyitva tartás. Mindenkinek ajánlom! Köszönet szerviz munkatársainak a kiváló munkájukat!
Dénes AttilaBudapest II. kerületSzombaton délelőtt vittem be a PCMENTOR-ba a laptopom, mivel nagyon hangosan hűtött/kattogott mikor nagyobb teljesítményre kapcsolt. Kedvesen, de határozottan tájékoztattak, hogy nem kifejezetten hasznos egy 4 éves laptop esetében, hogy az első hűtőpaszta-csere és takarítás csak most történik meg, illetve elmondták a felmerülhető problémákat is. Tudomásul vettem, ott hagytam a gépet, amire 3-5 munkanap szerviz időt vállaltak. Hétfőn délelőtt (!!!) kaptam egy SMS-t és rögtön utána egy telefonhívást arról, hogy elkészült a munka, ekkor és ekkor mehetek az üzletbe átvenni a gépet. Aznap este bementem és a honlapon feltüntetett áron nem csak belül, de kívül is újnak tűnő laptopot kaptam vissza. Azóta teszteltem egy hete, semmi jele a korábbi problémáknak, nem csak halkan, de az eddig megszokotthoz képest gyorsabban is működik minden.
Összefoglalásként:
Maximálisan transzparens, a vállaltakhoz képest is gyorsabb, szakszerű és kedves kiszolgálást tapasztaltam náluk.
Bátran ajánlom mindenkinek a srácokat, hasonló problémával biztosan hozzájuk fordulok a jövőben, köszönöm! :)
Kántor BalázsBudapest XI. kerületAz 5 éves notebookom már egy ideje lelassult, felmelegedett. Alaposan átvizsgálták a gépet. Hűtő ventilátor tisztítás, pasztázás lett belőle, sőt, egy kilazult csavart is észrevettek, és meghúzták. A gépem kb. 2x gyorsabb lett (dupla FPS), és már nem melegszik túl. A szerviz maga nem olcsó, de az eredmények után nem sajnáltam rá a pénzt. A kiszolgálás kedves volt, értenek a dolgukhoz. Csak is ajánlani tudom :)
Figyelmeztetés
Ne halogassa tovább laptopja hálózati hibájának elhárítását! Hívjon minket vagy jöjjön el hozzánk minél előbb! Magától nem fog megjavulni az Internet. Ha egy vírus / elhasználódott adattároló miatt nem működik megfelelően a hálózat, akkor az összes adatát el is veszítheti.
Ha fontos önnek a laptopja, akkor hozzánk hozza el! Ne bízza "ismerős hozzáértőkre" vagy "pince szervizekre", mert a legtöbb esetben a szakértelem és a felszerelés hiánya miatt ők olyan károkat okozhatnak a laptopjában, amit utána már lehetetlen megjavítani, vagy többszörösébe kerül a javítás. Az évek alatt mi már több, mint 500 db laptopnak oldottuk meg a hálózati problémáit sikeresen!