Sok oka lehet annak, ha nincs / lassú az Internet: 1. Az internet szolgáltató egyik eszközével van probléma. 2. A modem / router hibásodott meg. 3. A vezeték nélküli (WiFi) / vezetékes hálózat (LAN) eszközillesztő programjával van probléma. 4. Vírusos a rendszer. 5. Túl messze van a laptop a routertől. 6. Be van kapcsolva a repülési üzemmód. 7. A hálózati beállítások el vannak állítva (nem megfelelő az átjáró / DNS kiszolgáló / IP cím) 8. A WiFi kártya / hálózati kártya hibásodott meg. 9. A WiFi kártyára nincs csatlakoztatva / elszakadt az antenna. 10. A router vissza lett állítva a gyári állapotra. 11. A router nincs jól beállítva. 12. A laptop túlmelegszik / elhasználódott a merevlemeze. 13. Túl sok hálózat van a környéken, és egymást zavarják. 14. Több víruskereső / tűzfal van egyszerre telepítve a laptopra. 15. Elavult az Internet hálózat, amit használ (DSL). 16. Nem megfelelő jelszóval próbál a laptop feljelentkezni a hálózatra. 17. A vezeték nélküli hálózatot zavarja valami (vezeték nélküli telefon, vezeték nélküli fejhallgató, bébiőr, mikrohullám sütő)
1. Megkeressük a hiba okát, hogy miért nincs / lassú az internet
Átnézzük az összes lehetséges hibalehetőséget, hogy miért nem működik megfelelően az Internet. Először a gyakrabban előforduló hibákat nézzük meg, majd haladunk a ritkább / bonyolultabb hibák felé. Egyszerűbb hibák: eszközillesztő program hiba, hibás hálózati beállítás, letiltott hálózat, vírus. Teszteljük az adott eszközt másik operációs rendszerrel is, így gyorsan ki tudjuk szűrni a szoftveres / hardveres problémákat.
2. KIJAVÍTJUK a HÁLÓZATI PROBLÉMÁT
Kijavítjuk a hibát. Hibától függően ez lehet egy helyes beállítás / rendszer újratelepítés / hardver elem javítás / hardver elem csere / eszközcsere.
3. TESZTELJÜK A JAVÍTÁS SIKERESSÉGÉT
A javítás után teszteljük, hogy mennyire lett gyors és stabil a vezetékes / vezeték nélküli internet.
Mit mondanak rólunk ügyfeleink?
Gondos JuditBudapest VIII. kerületÉvek óta ügyfelei vagyunk, nagyon kiemelkedő , korrekt, gyors, pontos munkát végeznek. Akár személyes, akár hálózaton keresztül távoli segítséget adnak minden problémára. Csak ajánlani tudom. Cégem számítógépeinek a rendszergazdái, bármilyen javítás, új gép összeállítása vagy akár csak telefonos segítség kérés hihetetlenül jól működik magas szakmai tudásukkal. Örülök hogy megtaláltuk őket és hűek is leszünk hozzájuk. Az az egy biztos, nagyon ritka aki ennyire korrekt, magas szakmai színvonalú munkát végez, s örülök és értékelem, hogy az ügyfelei közé tartozhatok mind céges, mind magánember ügyfélként. Teljes tiszteletem.
Gyuricza DánielBudapest VIII. kerületÉvek óta a PCMENTOR-t hívom ha bármilyen problémám adódik a laptopokkal, számítástechnikai eszközökkel, mindig pontosak, megbízhatóak és tökéletesen végzik a munkájukat. Nem volt olyan kérdés amire ne tudtak volna választ adni, vagy olyan probléma amit ne tudtak volna 100 %-osan megoldani. Mindenkinek bátran merem őket ajánlani, nem fognak csalódni bennük!
Gergényi ÉvaBudapest I. kerületKedves és udvarias fiatalemberek, gyorsan elkészült a laptopom. Vírus problémával fordultam hozzájuk, hamar leszedték, és kezeltek egyebeket, így gyorsabb is lett mint előtte. Biztos ide jövök legközelebb is, ha szükséges lesz.
Zsadon IldikóBudapest X. kerületRégóta "barkácsolták" a számítógépeimet barátok, szakemberek, stb. Mindenki tett hozzá egy kicsit, (lehet, hogy el is vett ), de valahogy, fél évnél tovább sosem bírta szegény pára, aztán kezdtük újra. Igaz, olcsó volt, de híg is volt a leve :-) Mostanra besokalltam és a számítógép is velünk együtt. Teljes generálra volt szükség. A gép "hasít" mondja a gyermekem, a párom a zene és film imádatát éli, mint fénykorában, én meg oda sem jutok a géphez, de megérte. Azt kaptuk, amit vártunk, szerettünk volna, és mellé garanciát, biztosítékot, ha gondunk lesz, kapunk segítséget készséggel, mert a PCMENTOR-t választjuk ezután is. Szerintem, nagy kincs ez manapság. Őszintén ajánlom mindenkinek. Köszönöm a precíz, korrekt munkát. Ui: Anyukámnál is jó a gép :-)
Halmos ÁgnesBudapest II. kerület60 éves elmúltam. Számviteli vezetőként dolgoztam, így a számítógépes programokat és az internetet elég régóta és intenzíven használom. Koromnál fogva azonban megvannak a korlátaim. Korábban, ha bármilyen problémámra informatikus segítségét kellett kérnem, szorongva tettem azt, miután az illető szakemberek nem az én nyelvemen beszéltek, így mindig maradtak megválaszolatlan kérdéseim, miközben felszámították a tetemes (a PCMENTOR-nál jóval magasabb) órabéreket. Amióta rátaláltam a PCMENTOR-ra, Budaváry Tamás személyében, a helyzet gyökeresen megváltozott. Tamás, fiatal kora ellenére tökéletesen le tud ereszkedni a szintemre és gyorsan, hatékonyan megold minden problémát, de ugyanakkor nyugodtan és türelmesen válaszol a laikus kérdéseimre is. Én még ilyen örömmel nem fizettem egyetlen szakembernek sem! Jó szívvel ajánlom minden kedves kortársamnak, és persze a fiatalabbaknak is!
Figyelmeztetés
Ne halogassa tovább laptopja hálózati hibájának elhárítását! Hívjon minket vagy jöjjön el hozzánk minél előbb! Magától nem fog megjavulni az Internet. Ha egy vírus / elhasználódott adattároló miatt nem működik megfelelően a hálózat, akkor az összes adatát el is veszítheti.
Ha fontos önnek a laptopja, akkor hozzánk hozza el! Ne bízza "ismerős hozzáértőkre" vagy "pince szervizekre", mert a legtöbb esetben a szakértelem és a felszerelés hiánya miatt ők olyan károkat okozhatnak a laptopjában, amit utána már lehetetlen megjavítani, vagy többszörösébe kerül a javítás. Az évek alatt mi már több, mint 500 db laptopnak oldottuk meg a hálózati problémáit sikeresen!