LAPTOP ZSANÉR JAVÍTÁS

Szombaton délelőtt vittem be a PC Mentorba a laptopom, mivel nagyon hangosan hűtött/kattogott mikor nagyobb teljesítményre kapcsolt. Kedvesen, de határozottan tájékoztattak, hogy nem kifejezetten hasznos egy 4 éves laptop esetében, hogy az első hűtőpaszta-csere és takarítás csak most történik meg, illetve elmondták a felmerülhető problémákat is. Tudomásul vettem, ott hagytam a gépet, amire 3-5 munkanap szervizidőt vállaltak. Hétfőn délelőtt (!!!) kaptam egy SMS-t és rögtön utána egy telefonhívást arról, hogy elkészült a munka, ekkor és ekkor mehetek az üzletbe átvenni a gépet. Aznap este bementem és a honlapon feltüntetett áron nem csak belül, de kívül is újnak tűnő laptopot kaptam vissza. Azóta teszteltem egy hete, semmi jele a korábbi problémáknak, nem csak halkan, de az eddig megszokotthoz képest gyorsabban is működik minden.
Összefoglalásként:
Maximálisan transzparens, a vállaltakhoz képest is gyorsabb, szakszerű és kedves kiszolgálást tapasztaltam náluk.
Bátran ajánlom mindenkinek a srácokat, hasonló problémával biztosan hozzájuk fordulok a jövőben, köszönöm! :)

Ismeretlenül, ajánlás nélkül találtam rá a neten a PCMENTOR cégre. Egyszerű, ámde számunkra megoldhatatlannak tűnő feladatok merültek fel a számítógép használatával kapcsolatban és ezért kerestem gyors megoldást, így kerültem kapcsolatba a céggel. Minden alkalommal gyorsan, maradéktalanul és nagy odafigyeléssel oldották meg problémáinkat, jó érzés tudni, hogy végre van olyan egy olyan csapat, akihez fordulhatunk a jövőben is.

A PCMENTOR számítógép és laptop szervizzel közel 1 éve dolgozunk együtt, eredményes, hatékony a közös munka, könnyű együtt dolgozni Tamással. Honlapkészítő vállalkozásként fontos, hogy eszközparkunk naprakész legyen, így a legjobb kezek között kell tudnunk számítógépeinket, laptopjainkat. Mivel új eszköz beszerzéssel is foglalkoznak, az eddigi eredményes együttműködés alapján biztos, hogy új laptopjainkat, számítógépeinket a PC Mentornál fogjuk megvásárolni.

60 éves elmúltam. Számviteli vezetőként dolgoztam, így a számítógépes programokat és az internetet elég régóta és intenzíven használom. Koromnál fogva azonban megvannak a korlátaim. Korábban, ha bármilyen problémámra informatikus segítségét kellett kérnem, szorongva tettem azt, miután az illető szakemberek nem az én nyelvemen beszéltek, így mindig maradtak megválaszolatlan kérdéseim, miközben felszámították a tetemes (a PCMENTOR-nál jóval magasabb) órabéreket. Amióta rátaláltam a PCMENTOR-ra, Budaváry Tamás személyében, a helyzet gyökeresen megváltozott. Tamás, fiatal kora ellenére tökéletesen le tud ereszkedni a szintemre és gyorsan, hatékonyan megold minden problémát, de ugyanakkor nyugodtan és türelmesen válaszol a laikus kérdéseimre is. Én még ilyen örömmel nem fizettem egyetlen szakembernek sem! Jó szívvel ajánlom minden kedves kortársamnak, és persze a fiatalabbaknak is!

A szerviz megbízható, gyors és magas szakértelemmel rendelkezik. Törekednek arra, hogy az ügyfélnek megfelelő szolgáltatást nyújtsanak a legkedvezőbb áron. Segítőkészek voltak, minden kérdésemre kedvesen és részletesen válaszoltak. Nagyon elégedett vagyok a munkájukkal és szívből ajánlom mindenkinek!

Az 5 éves notebookom már egy ideje lelassult, felmelegedett. Alaposan átvizsgálták a gépet. Hűtő ventilátor tisztítás, pasztázás lett belőle, sőt, egy kilazult csavart is észrevettek, és meghúzták. A gépem kb. 2x gyorsabb lett (dupla FPS), és már nem melegszik túl. A szerviz maga nem olcsó, de az eredmények után nem sajnáltam rá a pénzt. A kiszolgálás kedves volt, értenek a dolgukhoz. Csak is ajánlani tudom :)

Barátságos ügyfélkezelés, jó szakértelem, megbízhatóság. Rendeltem egy akkumulátort, és még ők beszéltek le a drágábbról, hogy pénzt spóroljanak nekem. Tökéletesen működik most a laptopom.

11 éve van laptopom, azóta már 'elfogyasztottam' néhány laptopszervízt, de ezekben az üzletekben azt éreztem, hogy elvárás, hogy én is mesteri szinten értsek minden informatikai szakkifejezéshez sőt még az alkatrészekhez is. 100 kérdést szegeztek nekem, amiből a legtöbb csak 2-3 betűs rövidítés volt. A PCMENTOR szakemberei ha valaki igényli, hogy informatikai kódnyelven tájékoztassák, bármilyen kérdésre tudnak választ adni, ezt már volt alkalmam hallani az üzletben, de ha valaki olyan, mint én, akit nem érdekel, hogy melyik kütyünek mi a neve, csak az a fontos, hogy minden jól működjön és ne kelljen a javításra hosszú napokig várni, az is elégedett lesz. Itt nem kell szakembernek lenned, mégis becsületesen és korrekt áron, ráadásul gyorsan oldják meg a problémádat, sőt még mosolyognak is. Én maximálisan elégedett vagyok!

Budaváry Tamás és kollégái már évek óta megbízható partnereink. Bármilyen jellegű probléma merül fel számítógépeinkkel, nyomtatóinkkal kapcsolatban a PCMENTOR a lehető legrövidebb időn belül eredményesen orvosolja azt. Ha csak tanácsot, segítséget kérünk tőlük, minden esetben hasznos, korrekt válaszokat kapunk. Szolgáltatásaikkal, emberi hozzáállásukkal a legmesszebbmenőkig elégedettek vagyunk, csak ajánlani tudjuk őket mindenkinek.

Korrekt szolgáltatás, jó ár/érték arány. A megbeszélt időben érkezik, gyors és szakszerű hibaelhárítás, mind hardveres mind szoftveres szinten. Nem csak azzal foglalkozik, hogy az adott problémát megoldja, hanem ha a helyszínen bármiféle a számítógéppel és annak használatával kapcsolatos anomáliát lát, akkor arra tanácsot ad (pl rossz helyen van a ház és így nem szellőzhet eléggé, milyen egérpad illik a játék stílusomhoz, milyen vírusirtót használjak, megfelelő szintű-e a videokártyám), és eközben minden kérdésemre türelmesen válaszol. Nem mellékes, hogy Tamás nagyon pozitív személyiség. Már az első találkozásunk során sem volt az az érzésem, hogy egy „idegen mesterember” van itt, aki távolságtartóan, misztifikáltan csinál valamit. Sőt úgy éreztem, mintha egy régi ismerősöm beugrott volna, hogy segítsen nekem. Azaz ezek a szervizek gördülékenyen, flottul, kellemesen zajlanak.