blank

MIÉRT NEM KAPCSOL BE A LAPTOP?

Sok oka lehet annak, hogy a laptop nem kapcsol be, vagy bekapcsol, de fekete marad a képernyő: 

1. Meghibásodott a grafikus vezérlő (GPU).
2. Elromlott a memória és processzor vezérlő (északi híd).
3. Folyadék folyt a laptopba és zárlatot okozott.
4. Meghibásodott a BIOS és nem töltődik be.
5. Elromlott a periféria vezérlő (déli híd).
6. A memória hibásodott meg.
7. A töltőt rossz helyre próbálták csatlakoztatni és ez alaplapi zárlatot okozott.
8. A tápáramkör hibásodott meg.
9. KBC vezérlő romlott el.
10. A processzor (CPU) hibásodott meg.
11. Az akkumulátor lett zárlatos.
12. A töltő hibásodott meg / nem a laptophoz való.
13. Kontakt hibás a memória.
14. A PCH vezérlő hibásodott meg.
15. Egy kondenzátor / FET hibásodott meg.
16. Nem szakszerűen lett kitisztítva / szétszedve.

A laptop alaplap javítás költséges javítás, mert speciális szakértelem / felszerelés / alkatrészek kellenek hozzá. Viszont még mindig sokkal gazdaságosabb az alaplap javítása, mint egy új alaplap (típustól függően 100 ezer és 250 ezer forint között), vagy egy új laptop vásárlása.

blank

 

SZÉTSZERELJÜK

Ahhoz, hogy meg lehessen határozni, hogy mi a hibája a laptopjának, a legtöbb esetben szét kell szereljük:

blank
blank
blank
blank

 

MEGKERESSÜK A MEGHIBÁSODOTT ALKATRÉSZT

Különböző elektromos mérésekkel / tesztekkel meghatározzuk, hogy melyik alkatrész hibásodott meg az alaplapon. Ehhez egy speciális tudás szükséges.  Nagyon kevés laptop szervizesnek van ilyen képzettsége.

blank
blank

 

KICSERÉLJÜK A HIBÁS ALKATRÉSZT

Hibától függően kicseréljük a meghibásodott alkatrészt az alaplapon. Az esetek többségében ezek néhány milliméteres alkatrészektapasztalt szakemberre van szükség az alkatrészek beazonosításához és cseréjéhez.

blank

 

Ezen a képen jól látszik, hogy egy 5 Forintoshoz képest milyen aprók a laptop alaplap alkatrészei, amiket sok esetben ki kell cserélni:

blank

 

KITISZTÍTJUK

laptop alaplap javítása után minden esetben ki is tisztítjuk laptopját. Kitakarítjuk a hűtésrendszerét (kitisztítjuk a ventilátort, illetve eltávolítjuk a kiszáradt hővezető pasztát, és a helyére mindig újat teszünk). Illetve külsőleg is letakarítjuk a laptopját (kijelzőt, billentyűzetet, burkolati elemeket).

blank
blank
blank

 

TESZTELJÜK

Tisztítás után összeszereljük a laptopját, majd egy ideig teszteljük, hogy minden rendben működik-e (minden alkatrész megfelelően működik, a hőmérsékletek optimális szinten vannak).

blank
blank

MIT TEGYEN MOST?

Hozza el laptopját valamelyik szervizünkbe, vagy küldje el nekünk futárral és hagyja nálunk néhány munkanapra. Kollégáink megvizsgálják, hogy mi a hibája, és telefonon értesíteni fogják, hogy mennyi ideig tart és mennyibe kerül a laptop javítása. 

Az alaplapi javítások problémától függően 1 – 30 munkanapot vesznek igénybe, és 49 000 forintba kerülnek. Az alaplap javítás a bonyolult és időigényes javítás, mert speciális szakértelmet igényel. A javítási idő azért lehet akár 30 munkanap is, mert előfordul, hogy Kínából kell alkatrészeket rendelni az alaplaphoz, és ezek átlagosan 10 – 15 munkanap mire megérkeznek hozzánk.

Lehetőség van arra is, hogy az adattárolót (HDD, SSD) visszaadjuk önnek, így az adataihoz hozzáférhet egy másik laptopon / számítógépen, amíg a laptop alaplap javítás elkészül.

Ha nem ad képet a laptop, akkor nem minden esetben az alaplap a hibás. Előfordulnak gyorsabb és olcsóbb javítások is, amik csak pár napot vesznek igénybe, pl. memória hiba, akkumulátor csere, töltő csere. Ezek a javítások általában 1 – 5 munkanap alatt elkészülnek, és 14 000 – 28 000 forintba kerülnek.

Minden esetben egy részletes átvizsgáláson esik át a laptopja. Ez azt jelenti, hogy nem csak a bejelentett hibával foglalkozunk, hanem átnézünk rajta minden egyéb hibalehetőséget (adattárolót, memóriát, hűtőrendszert, stb.), hogy megéri e az alaplap javítás.

Az alaplap javítások magunkban foglalnak egy teljes belső-külső tisztítást is, amit maximum 2 évente el kell végezni mindegyik laptopon. A laptop tisztítás önmagában egy 17.500 – 21.000 forintos költséget jelentene, de az alaplap javítás során ezt díjmentesen elvégezzük.

GARANCIA

AMENNYIBEN NEM TUDNÁNK MEGOLDANI LAPTOPJA HIBÁJÁT,
ÖNNEK SEMMIT SEM KELL FIZETNIE! MINDEN ELVÉGZETT
MUNKÁNKRA 100% GARANCIÁT ÉS 1 ÉV JÓTÁLLÁST VÁLLALUNK!

blank

ÜGYFELEINK VÉLEMÉNYE RÓLUNK

blank

Nagyon szakszerű és udvarias kiszolgálás. Magas színvonalú profi és precíz munka. A vállalt időpont betartása. Bankkártyás fizetési lehetőség. Ügyfélbarát nyitva tartás. Mindenkinek ajánlom! Köszönet a laptop szervíz munkatársainak a kiváló munkájukat!

Budzisz Krzysztof / Budapest I. kerület
blank
A laptop szerviz megbízható, gyors és magas szakértelemmel rendelkezik. Törekednek arra, hogy az ügyfélnek megfelelő szolgáltatást nyújtsanak a legkedvezőbb áron. Segítőkészek voltak, minden kérdésemre kedvesen és részletesen válaszoltak. Nagyon elégedett vagyok a munkájukkal és szívből ajánlom mindenkinek!
Jámbor Orsolya Ilona / Budapest XIV. kerület
blank

Korrekt, hozzáértő, segítőkész munkatársak. Kiválóan felújították a notebookomat. A szolgáltatásuk ár érték arányával maximálisan elégedett vagyok. Barátságos korszerű üzletben fogadják az ügyfeleket, munkatársaik udvariasak. Bátran ajánlom őket. Nagyon elégedett voltam a laptop szervíz munkatársaival.

Krausz András / Budapest XIV. kerület
blank
Évek óta a PCMENTOR-t hívom ha bármilyen problémám adódik a laptopokkal, számítástechnikai eszközökkel, mindig pontosak, megbízhatóak és tökéletesen végzik a munkájukat. Nem volt olyan kérdés amire ne tudtak volna választ adni, vagy olyan probléma amit ne tudtak volna 100 %-osan megoldani. Mindenkinek bátran merem őket ajánlani, nem fognak csalódni bennük! A legjobb laptop szerviz Budapesten!
Gyuricza Dániel / Budapest VIII. kerület
blank
Ritka manapság az olyan alkalom, amikor a vevő minőségi szolgáltatást kap. Értem ezalatt a megtapasztalt stílust, szakmai felkészültséget, korrekt árat. Különösen az esett jól, hogy a munka elvégzését követő napon felhívott, és érdeklődött az általam utólagosan felvetett probléma megoldása felől. Ennél többet nem is tudok írni, azt hiszem a lényeget érintettem. Egyben biztosíthatom, hogy megrendelője fogok maradni és ismerőseimnek, barátaimnak is ajánlani fogom a laptop szervizt. Ez a legjobb reklám, további jó munkát kívánok!
Abonyi Tamás / Budapest XIII. kerület
blank

Kedves és udvarias fiatalemberek, gyorsan elkészült a laptopom. Vírus problémával fordultam hozzájuk, hamar leszedték, és kezeltek egyebeket, így gyorsabb is lett mint előtte. Biztos ide jövök legközelebb is, ha szükséges lesz megint laptop szervízre.

Gergényi Éva / Budapest I. kerület
blank
Több, mint 10 éve ügyfelei vagyunk, nagyon kiemelkedő , korrekt, gyors, pontos munkát végeznek. Akár személyes, akár hálózaton keresztül távoli segítséget adnak minden problémára. Csak ajánlani tudom a laptop szervizt. Cégem számítógépeinek a rendszergazdái, bármilyen javítás, új gép összeállítása vagy akár csak telefonos segítség kérés hihetetlenül jól működik magas szakmai tudásukkal. Örülök hogy megtaláltuk őket és hűek is leszünk hozzájuk. Az az egy biztos, nagyon ritka aki ennyire korrekt, magas szakmai színvonalú munkát végez, s örülök és értékelem, hogy az ügyfelei közé tartozhatok mind céges, mind magánember ügyfélként. Teljes tiszteletem.
Gondos Judit / Budapest VIII. kerület
blank

Több alkalommal orvosolták a laptoppal kapcsolatos problémámat. Róluk el tudom mondani, hogy 100%-osan megfelelnek az elvárásoknak. Együtt van a cégben a szakértelem, a tökéletes megbízhatóság és az udvarias figyelmesség. Baráti körömben már ajánlottam többeknek a céget. Akik felkeresték őket, mindnyájan nagyon elégedettek voltak. Az egyik legjobb laptop szervíz Budapesten.

Vastagh Júlia / Budapest II. kerület
blank
Barátságos ügyfélkezelés, jó szakértelem, megbízhatóság. Rendeltem egy akkumulátort, és még ők beszéltek le a drágábbról, hogy pénzt spóroljanak nekem. Tökéletesen működik most a laptopom. Ajánlom a szerviz szolgáltatásait mindenkinek.
Somoskői Katalin / Budapest XI. kerület
blank
Szombaton délelőtt vittem be a PCMENTOR-ba a laptopom, mivel nagyon hangosan hűtött/kattogott mikor nagyobb teljesítményre kapcsolt. Kedvesen, de határozottan tájékoztattak, hogy nem kifejezetten hasznos egy 4 éves laptop esetében, hogy az első hűtőpaszta-csere és takarítás csak most történik meg, illetve elmondták a felmerülhető problémákat is. Tudomásul vettem, ott hagytam a gépet, amire 3-5 munkanap szerviz időt vállaltak. Hétfőn délelőtt (!!!) kaptam egy SMS-t és rögtön utána egy telefonhívást arról, hogy elkészült a munka, ekkor és ekkor mehetek az üzletbe átvenni a gépet. Aznap este bementem és a honlapon feltüntetett áron nem csak belül, de kívül is újnak tűnő laptopot kaptam vissza. Azóta teszteltem egy hete, semmi jele a korábbi problémáknak, nem csak halkan, de az eddig megszokotthoz képest gyorsabban is működik minden.  Összefoglalásként: Maximálisan transzparens, a vállaltakhoz képest is gyorsabb, szakszerű és kedves kiszolgálást tapasztaltam náluk. Bátran ajánlom mindenkinek a srácokat, hasonló problémával biztosan hozzájuk fordulok a jövőben, köszönöm! 🙂 Kiváló a laptop szerviz ár érték aránya!
Dénes Attila / Budapest II. kerület
blank
Kétségbeestem, mert szétesett a Windows-om. Mindenem azon futott (Internet, üzleti levelezés, zenei komposer programok – amin több év munkája is rajta van). Nem tudtam, kihez forduljak, amikor az Interneten ráakadtam a PCMENTOR Számítógép és Laptop szervizre. Szerencsém volt, mert egy gyors, megbízható, hozzáértő szakemberre bíztam a laptopomat – és nem bántam meg! Még nem hozzáértő, kissé talán gyermekded kérdéseimre is nagy türelemmel és olyan hozzáértéssel válaszolt, amit én, mint egy amatőr felhasználó is megérthettem. KÖSZÖNÖM a gyors, szakszerű munkát! Csak ehhez a céghez fordulok legközelebb is!
Matulay Sándor / Budapest VII. kerület
blank
Ismeretlenül, ajánlás nélkül találtam rá a neten a PCMENTOR cégre. Egyszerű, ámde számunkra megoldhatatlannak tűnő feladatok merültek fel a számítógép használatával kapcsolatban és ezért kerestem gyors megoldást, így kerültem kapcsolatba a céggel. Minden alkalommal gyorsan, maradéktalanul és nagy odafigyeléssel oldották meg problémáinkat, jó érzés tudni, hogy végre van olyan egy olyan laptop szerviz csapat, akihez fordulhatunk a jövőben is.
Benedek Ilkikó / Budapest XXII. kerület
blank
Régóta "barkácsolták" a számítógépeimet barátok, szakemberek, stb. Mindenki tett hozzá egy kicsit, (lehet, hogy el is vett ), de valahogy, fél évnél tovább sosem bírta szegény pára, aztán kezdtük újra. Igaz, olcsó volt, de híg is volt a leve 🙂 Mostanra besokalltam és a számítógép is velünk együtt. Teljes generálra volt szükség. A gép "hasít" mondja a gyermekem, a párom a zene és film imádatát éli, mint fénykorában, én meg oda sem jutok a géphez, de megérte. Azt kaptuk, amit vártunk, szerettünk volna, és mellé garanciát, biztosítékot, ha gondunk lesz, kapunk segítséget készséggel, mert a PCMENTOR-t választjuk ezután is. Szerintem, nagy kincs ez manapság. Őszintén ajánlom mindenkinek. Köszönöm a precíz, korrekt munkát. Önök a kedvenc laptop szervizem. Ui: Anyukámnál is jó a gép 🙂
Zsadon Ildikó / Budapest X. kerület
blank
60 éves elmúltam. Számviteli vezetőként dolgoztam, így a számítógépes programokat és az internetet elég régóta és intenzíven használom. Koromnál fogva azonban megvannak a korlátaim. Korábban, ha bármilyen problémámra informatikus segítségét kellett kérnem, szorongva tettem azt, miután az illető szakemberek nem az én nyelvemen beszéltek, így mindig maradtak megválaszolatlan kérdéseim, miközben felszámították a tetemes (a PCMENTOR-nál jóval magasabb) órabéreket. Amióta rátaláltam a PCMENTOR-ra, Budaváry Tamás személyében, a helyzet gyökeresen megváltozott. Tamás, fiatal kora ellenére tökéletesen le tud ereszkedni a szintemre és gyorsan, hatékonyan megold minden problémát, de ugyanakkor nyugodtan és türelmesen válaszol a laikus kérdéseimre is. Én még ilyen örömmel nem fizettem egyetlen szakembernek sem! Jó szívvel ajánlom minden kedves kortársamnak, és persze a fiatalabbaknak is, ha számítógép és laptop szervizt keres!
Halmos Ágnes / Budapest II. kerület
blank
Budaváry Tamás és kollégái már több, mint 10 éve megbízható partnereink. Bármilyen jellegű probléma merül fel számítógépeinkkel, nyomtatóinkkal kapcsolatban a PCMENTOR a lehető legrövidebb időn belül eredményesen orvosolja azt. Ha csak tanácsot, segítséget kérünk tőlük, minden esetben hasznos, korrekt válaszokat kapunk. Szolgáltatásaikkal, emberi hozzáállásukkal a legmesszebbmenőkig elégedettek vagyunk, csak ajánlani tudjuk őket mindenkinek, aki egy korrekt számítógép és laptop szervizt keres!
Hegyi Sándor / Szigetszentmiklós
blank
15 éve van laptopom, azóta már 'elfogyasztottam' néhány laptop szerviz-t, de ezekben az üzletekben azt éreztem, hogy elvárás, hogy én is mesteri szinten értsek minden informatikai szakkifejezéshez sőt még az alkatrészekhez is. 100 kérdést szegeztek nekem, amiből a legtöbb csak 2-3 betűs rövidítés volt. A PCMENTOR szakemberei ha valaki igényli, hogy informatikai kódnyelven tájékoztassák, bármilyen kérdésre tudnak választ adni, ezt már volt alkalmam hallani az üzletben, de ha valaki olyan, mint én, akit nem érdekel, hogy melyik kütyünek mi a neve, csak az a fontos, hogy minden jól működjön és ne kelljen a javításra hosszú napokig várni, az is elégedett lesz. Itt nem kell szakembernek lenned, mégis becsületesen és korrekt áron, ráadásul gyorsan oldják meg a problémádat, sőt még mosolyognak is. Én maximálisan elégedett vagyok!
Larion Zoé
blank
Amennyiben ragályos lenne Budaváry Tamás munkavégzésének a stílusa, akkor már jó irányba tartana az ország. Igazán hivatásának tekinti a munkáját. Felkészült, praktikus, figyel a kliens igényére, pontos, precíz. Az előző számítógép szerelőnek mindig csak a gondterhelt arcát láttam. Tamás a sikerei hatására magabiztosan nyúl a számítógépekhez, melyek ezt nagyon szeretik.
Kriston Andrea / Budapest XII. kerület
blank
Korrekt szolgáltatás, jó ár/érték arány. A megbeszélt időben érkezik, gyors és szakszerű hibaelhárítás, mind hardveres mind szoftveres szinten. Nem csak azzal foglalkozik, hogy az adott problémát megoldja, hanem ha a helyszínen bármiféle a számítógéppel és annak használatával kapcsolatos anomáliát lát, akkor arra tanácsot ad (pl rossz helyen van a ház és így nem szellőzhet eléggé, milyen egérpad illik a játék stílusomhoz, milyen vírusirtót használjak, megfelelő szintű-e a videokártyám), és eközben minden kérdésemre türelmesen válaszol. Nem mellékes, hogy Tamás nagyon pozitív személyiség. Már az első találkozásunk során sem volt az az érzésem, hogy egy „idegen mesterember” van itt, aki távolságtartóan, misztifikáltan csinál valamit. Sőt úgy éreztem, mintha egy régi ismerősöm beugrott volna, hogy segítsen nekem. Azaz ezek a számítógép szervizelések gördülékenyen, flottul, kellemesen zajlanak.
Szőke Albert / Budapest I. kerület
blank
Lassan 5 éves laptopom alaplap hibás lett, viszont az új alaplap drágább lett volna mint maga az egész gép. Pár helyen próbálkoztam már, de mindenhol csak az általános teszteket végezték el, amit én magam is meg tudtam tenni otthon. A PCMENTOR-nál viszont egy alapos bevizsgálás után szóltak, hogy mi a baja, és javítható. Az alkatrész érkezését kellett csak megvárni. Minden lépésről tájékoztatást kaptam, az árat már az elején tudtam és a végén még olyan hibát is kijavítottak a gépen amiről eredetileg nem volt szó. Csillagos ötös mind kommunikációban, hozzáállásban és technikai megvalósításban! Budapesten az egyik legjobb laptop szerviz!
Czirko Csaba / Budapest XIV. kerület
blank
Az 5 éves notebookom már egy ideje lelassult, felmelegedett. Alaposan átvizsgálták a gépet. Hűtő ventilátor tisztítás, pasztázás lett belőle, sőt, egy kilazult csavart is észrevettek, és meghúzták. A gépem kb. 2x gyorsabb lett (dupla FPS), és már nem melegszik túl. A laptop szerviz maga nem olcsó, de az eredmények után nem sajnáltam rá a pénzt. A kiszolgálás kedves volt, értenek a dolgukhoz. Csak is ajánlani tudom 🙂
Kántor Balázs / Budapest XI. kerület
blank

ÜGYFELEINK VÉLEMÉNYE RÓLUNK

blank

15 éve van laptopom, azóta már 'elfogyasztottam' néhány laptop szerviz-t, de ezekben az üzletekben azt éreztem, hogy elvárás, hogy én is mesteri szinten értsek minden informatikai szakkifejezéshez sőt még az alkatrészekhez is. 100 kérdést szegeztek nekem, amiből a legtöbb csak 2-3 betűs rövidítés volt. A PCMENTOR szakemberei ha valaki igényli, hogy informatikai kódnyelven tájékoztassák, bármilyen kérdésre tudnak választ adni, ezt már volt alkalmam hallani az üzletben, de ha valaki olyan, mint én, akit nem érdekel, hogy melyik kütyünek mi a neve, csak az a fontos, hogy minden jól működjön és ne kelljen a javításra hosszú napokig várni, az is elégedett lesz. Itt nem kell szakembernek lenned, mégis becsületesen és korrekt áron, ráadásul gyorsan oldják meg a problémádat, sőt még mosolyognak is. Én maximálisan elégedett vagyok!

Larion Zoé / Budapest IX. kerület
blank
Nagyon szakszerű és udvarias kiszolgálás. Magas színvonalú profi és precíz munka. A vállalt időpont betartása. Bankkártyás fizetési lehetőség. Ügyfélbarát nyitva tartás. Mindenkinek ajánlom! Köszönet szerviz munkatársainak a kiváló munkájukat!
Budzisz Krzysztof / Budapest I. kerület
blank
A szerviz megbízható, gyors és magas szakértelemmel rendelkezik. Törekednek arra, hogy az ügyfélnek megfelelő szolgáltatást nyújtsanak a legkedvezőbb áron. Segítőkészek voltak, minden kérdésemre kedvesen és részletesen válaszoltak. Nagyon elégedett vagyok a munkájukkal és szívből ajánlom mindenkinek!
Jámbor Orsolya Ilona / Budapest XIV. kerület
blank
Korrekt, hozzáértő, segítőkész munkatársak. Kiválóan felújították a notebookomat. A szolgáltatásuk ár érték arányával maximálisan elégedett vagyok. Barátságos korszerű üzletben fogadják az ügyfeleket, munkatársaik udvariasak. Bátran ajánlom őket.
Krausz András / Budapest XIV. kerület
blank
Évek óta a PCMENTOR-t hívom ha bármilyen problémám adódik a laptopokkal, számítástechnikai eszközökkel, mindig pontosak, megbízhatóak és tökéletesen végzik a munkájukat. Nem volt olyan kérdés amire ne tudtak volna választ adni, vagy olyan probléma amit ne tudtak volna 100 %-osan megoldani. Mindenkinek bátran merem őket ajánlani, nem fognak csalódni bennük!
Gyuricza Dániel / Budapest VIII. kerület
blank
Ritka manapság az olyan alkalom, amikor a vevő minőségi szolgáltatást kap. Értem ezalatt a megtapasztalt stílust, szakmai felkészültséget, korrekt árat. Különösen az esett jól, hogy a munka elvégzését követő napon felhívott, és érdeklődött az általam utólagosan felvetett probléma megoldása felől. Ennél többet nem is tudok írni, azt hiszem a lényeget érintettem. Egyben biztosíthatom, hogy megrendelője fogok maradni és ismerőseimnek, barátaimnak is ajánlani fogom. Ez a legjobb reklám, további jó munkát kívánok!
Abonyi Tamás / Budapest XIII. kerület
blank
Kedves és udvarias fiatalemberek, gyorsan elkészült a laptopom. Vírus problémával fordultam hozzájuk, hamar leszedték, és kezeltek egyebeket, így gyorsabb is lett mint előtte. Biztos ide jövök legközelebb is, ha szükséges lesz.
Gergényi Éva / Budapest I. kerület
blank
Évek óta ügyfelei vagyunk, nagyon kiemelkedő , korrekt, gyors, pontos munkát végeznek. Akár személyes, akár hálózaton keresztül távoli segítséget adnak minden problémára. Csak ajánlani tudom. Cégem számítógépeinek a rendszergazdái, bármilyen javítás, új gép összeállítása vagy akár csak telefonos segítség kérés hihetetlenül jól működik magas szakmai tudásukkal. Örülök hogy megtaláltuk őket és hűek is leszünk hozzájuk. Az az egy biztos, nagyon ritka aki ennyire korrekt, magas szakmai színvonalú munkát végez, s örülök és értékelem, hogy az ügyfelei közé tartozhatok mind céges, mind magánember ügyfélként. Teljes tiszteletem.
Gondos Judit / Budapest VIII. kerület
blank
Több alkalommal orvosolták a laptoppal kapcsolatos problémámat. Róluk el tudom mondani, hogy 100%-osan megfelelnek az elvárásoknak. Együtt van a cégben a szakértelem, a tökéletes megbízhatóság és az udvarias figyelmesség. Baráti körömben már ajánlottam többeknek a céget. Akik felkeresték őket, mindnyájan nagyon elégedettek voltak.
Vastagh Júlia / Budapest II. kerület
blank
Barátságos ügyfélkezelés, jó szakértelem, megbízhatóság. Rendeltem egy akkumulátort, és még ők beszéltek le a drágábbról, hogy pénzt spóroljanak nekem. Tökéletesen működik most a laptopom.
Somoskői Katalin / Budapest XI. kerület
blank
Szombaton délelőtt vittem be a PCMENTOR-ba a laptopom, mivel nagyon hangosan hűtött/kattogott mikor nagyobb teljesítményre kapcsolt. Kedvesen, de határozottan tájékoztattak, hogy nem kifejezetten hasznos egy 4 éves laptop esetében, hogy az első hűtőpaszta-csere és takarítás csak most történik meg, illetve elmondták a felmerülhető problémákat is. Tudomásul vettem, ott hagytam a gépet, amire 3-5 munkanap szerviz időt vállaltak. Hétfőn délelőtt (!!!) kaptam egy SMS-t és rögtön utána egy telefonhívást arról, hogy elkészült a munka, ekkor és ekkor mehetek az üzletbe átvenni a gépet. Aznap este bementem és a honlapon feltüntetett áron nem csak belül, de kívül is újnak tűnő laptopot kaptam vissza. Azóta teszteltem egy hete, semmi jele a korábbi problémáknak, nem csak halkan, de az eddig megszokotthoz képest gyorsabban is működik minden.  Összefoglalásként: Maximálisan transzparens, a vállaltakhoz képest is gyorsabb, szakszerű és kedves kiszolgálást tapasztaltam náluk. Bátran ajánlom mindenkinek a srácokat, hasonló problémával biztosan hozzájuk fordulok a jövőben, köszönöm! 🙂
Dénes Attila / Budapest II. kerület
blank
Kétségbeestem, mert szétesett a Windows-om. Mindenem azon futott (Internet, üzleti levelezés, zenei komposer programok – amin több év munkája is rajta van). Nem tudtam, kihez forduljak, amikor az Interneten ráakadtam a PCMENTOR-ra. Szerencsém volt, mert egy gyors, megbízható, hozzáértő szakemberre bíztam a laptopomat – és nem bántam meg! Még nem hozzáértő, kissé talán gyermekded kérdéseimre is nagy türelemmel és olyan hozzáértéssel válaszolt, amit én, mint egy amatőr felhasználó is megérthettem. KÖSZÖNÖM a gyors, szakszerű munkát! Csak ehhez a céghez fordulok legközelebb is!
Matulay Sándor / Budapest VII. kerület
blank
Ismeretlenül, ajánlás nélkül találtam rá a neten a PCMENTOR cégre. Egyszerű, ámde számunkra megoldhatatlannak tűnő feladatok merültek fel a számítógép használatával kapcsolatban és ezért kerestem gyors megoldást, így kerültem kapcsolatba a céggel. Minden alkalommal gyorsan, maradéktalanul és nagy odafigyeléssel oldották meg problémáinkat, jó érzés tudni, hogy végre van olyan egy olyan csapat, akihez fordulhatunk a jövőben is.
Benedek Ilkikó / Budapest XXII. kerület
blank
Régóta "barkácsolták" a számítógépeimet barátok, szakemberek, stb. Mindenki tett hozzá egy kicsit, (lehet, hogy el is vett ), de valahogy, fél évnél tovább sosem bírta szegény pára, aztán kezdtük újra. Igaz, olcsó volt, de híg is volt a leve 🙂 Mostanra besokalltam és a számítógép is velünk együtt. Teljes generálra volt szükség. A gép "hasít" mondja a gyermekem, a párom a zene és film imádatát éli, mint fénykorában, én meg oda sem jutok a géphez, de megérte. Azt kaptuk, amit vártunk, szerettünk volna, és mellé garanciát, biztosítékot, ha gondunk lesz, kapunk segítséget készséggel, mert a PCMENTOR-t választjuk ezután is. Szerintem, nagy kincs ez manapság. Őszintén ajánlom mindenkinek. Köszönöm a precíz, korrekt munkát. Ui: Anyukámnál is jó a gép 🙂
Zsadon Ildikó / Budapest X. kerület
blank
60 éves elmúltam. Számviteli vezetőként dolgoztam, így a számítógépes programokat és az internetet elég régóta és intenzíven használom. Koromnál fogva azonban megvannak a korlátaim. Korábban, ha bármilyen problémámra informatikus segítségét kellett kérnem, szorongva tettem azt, miután az illető szakemberek nem az én nyelvemen beszéltek, így mindig maradtak megválaszolatlan kérdéseim, miközben felszámították a tetemes (a PCMENTOR-nál jóval magasabb) órabéreket. Amióta rátaláltam a PCMENTOR-ra, Budaváry Tamás személyében, a helyzet gyökeresen megváltozott. Tamás, fiatal kora ellenére tökéletesen le tud ereszkedni a szintemre és gyorsan, hatékonyan megold minden problémát, de ugyanakkor nyugodtan és türelmesen válaszol a laikus kérdéseimre is. Én még ilyen örömmel nem fizettem egyetlen szakembernek sem! Jó szívvel ajánlom minden kedves kortársamnak, és persze a fiatalabbaknak is!
Halmos Ágnes / Budapest II. kerület
blank
Budaváry Tamás és kollégái már évek óta megbízható partnereink. Bármilyen jellegű probléma merül fel számítógépeinkkel, nyomtatóinkkal kapcsolatban a PCMENTOR a lehető legrövidebb időn belül eredményesen orvosolja azt. Ha csak tanácsot, segítséget kérünk tőlük, minden esetben hasznos, korrekt válaszokat kapunk. Szolgáltatásaikkal, emberi hozzáállásukkal a legmesszebbmenőkig elégedettek vagyunk, csak ajánlani tudjuk őket mindenkinek.
Hegyi Sándor / Szigetszentmiklós
blank
Amennyiben ragályos lenne Budaváry Tamás munkavégzésének a stílusa, akkor már jó irányba tartana az ország. Igazán hivatásának tekinti a munkáját. Felkészült, praktikus, figyel a kliens igényére, pontos, precíz. Az előző számítógép szerelőnek mindig csak a gondterhelt arcát láttam. Tamás a sikerei hatására magabiztosan nyúl a számítógépekhez, melyek ezt nagyon szeretik.
Kriston Andrea / Budapest XII. kerület
blank
Korrekt szolgáltatás, jó ár/érték arány. A megbeszélt időben érkezik, gyors és szakszerű hibaelhárítás, mind hardveres mind szoftveres szinten. Nem csak azzal foglalkozik, hogy az adott problémát megoldja, hanem ha a helyszínen bármiféle a számítógéppel és annak használatával kapcsolatos anomáliát lát, akkor arra tanácsot ad (pl rossz helyen van a ház és így nem szellőzhet eléggé, milyen egérpad illik a játék stílusomhoz, milyen vírusirtót használjak, megfelelő szintű-e a videokártyám), és eközben minden kérdésemre türelmesen válaszol. Nem mellékes, hogy Tamás nagyon pozitív személyiség. Már az első találkozásunk során sem volt az az érzésem, hogy egy „idegen mesterember” van itt, aki távolságtartóan, misztifikáltan csinál valamit. Sőt úgy éreztem, mintha egy régi ismerősöm beugrott volna, hogy segítsen nekem. Azaz ezek a szervizek gördülékenyen, flottul, kellemesen zajlanak.
Szőke Albert / Budapest I. kerület
blank
Lassan 5 éves laptopom alaplap hibás lett, viszont az új alaplap drágább lett volna mint maga az egész gép. Pár helyen próbálkoztam már, de mindenhol csak az általános teszteket végezték el, amit én magam is meg tudtam tenni otthon. A PCMENTOR-nál viszont egy alapos bevizsgálás után szóltak, hogy mi a baja, és javítható. Az alkatrész érkezését kellett csak megvárni. Minden lépésről tájékoztatást kaptam, az árat már az elején tudtam és a végén még olyan hibát is kijavítottak a gépen amiről eredetileg nem volt szó. Csillagos ötös mind kommunikációban, hozzáállásban és technikai megvalósításban!
Czirko Csaba / Budapest XIV. kerület
blank
Az 5 éves notebookom már egy ideje lelassult, felmelegedett. Alaposan átvizsgálták a gépet. Hűtő ventilátor tisztítás, pasztázás lett belőle, sőt, egy kilazult csavart is észrevettek, és meghúzták. A gépem kb. 2x gyorsabb lett (dupla FPS), és már nem melegszik túl. A szerviz maga nem olcsó, de az eredmények után nem sajnáltam rá a pénzt. A kiszolgálás kedves volt, értenek a dolgukhoz. Csak is ajánlani tudom 🙂
Kántor Balázs / Budapest XI. kerület
blank

ÜGYFELEINK VÉLEMÉNYE RÓLUNK

Olvassa el ügyfeleink véleményét (kattintson a logóra) szolgáltatásainkról a Facebook oldalunkon, vagy a Google rendszerében:

5 / 4.9
159 értékelés
5 / 4.8
1248 értékelés
blank

MIÉRT MINKET VÁLASSZON?

100% GARANCIÁT VÁLLALUNK AZ
ELVÉGZETT MUNKÁINKRA

Hiszünk magunkban. Tudjuk, hogy minden esetben a lehető legjobb megoldást nyújtjuk Önnek. A munkánkért cserében csak abban az esetben kell fizetnie, ha a bejelentett hibát megoldjuk. Ha nem tudnánk megoldani, akkor nem kell fizetnie semmi sem. Se bevizsgálási díjat, se munkadíjat.

AZ ORSZÁG LEGJOBB SZAKEMBEREI DOLGOZNAK NÁLUNK

Szigorú szakmai felvételi van nálunk, csak a legjobb szakembereket veszük fel. 100 jelentkezőből csak egynek sikerül teljesíteni a követelményeket. Munkatársaink 90 százaléka 15 éve javít napi szinten számítógépeket és laptopokat.

NINCSENEK REJTETT KÖLTSÉGEINK

Áttekinthető az árlistánk, pontosan kiszámolhatóak a javítási költségek meglepetések nélkül. Előre egyeztetjük Önnel a pontos munkadíjakat, az alkatrész költségeket, és csak az elfogadott árajánlat esetén kezdjük meg a javítást.

EGYSZERŰEN MEGKÖZELÍTHETŐEK
AZ ÜZLETEINK

Üzleteinket 38 különböző tömegközlekedési eszközzel is elérheti. A megállók maximum 300 méterre vannak üzleteinktől. Egyszerűen elérhetőek vagyunk gépkocsival is, üzleteink forgalmas csomópontok közelében helyezkednek el, így több irányból és nehézség nélkül elérhetőek. Parkolóhelyet is találni fog 200 méteren belül.

TÖBB MINT 30 000 ELÉGEDETT ÜGYFELÜNK VAN

Ügyfeleink 98%-a elégedett velünk. A Budapesti számítógép és laptop szervizek közül velünk a legelégedettebbek az ügyfelek a Google és a Facebook értékelések alapján.

KOCKÁZATMENTES / ÁTVIZSGÁLHATÓ / MEGBIZHATÓ CÉG VAGYUNK

Több, mint 14 éve folyamatosan működünk, változatlan a telefonszámunk, cégünk , cégvezetőnk. Ellenőrizheti, kire bízza személyes / céges adatait / számítógépét / laptopját / eszközeit. Felelősség és értékbiztosítást kötöttünk minden hozzánk leadott eszközre. Minden munkafolyamatot kamerával rögzítünk.     

NÁLUNK TÉNYLEG ÖN A LEGFONTOSABB

Szervizünkben a lehető leggyorsabban kiszolgáljuk Önt, ami maximálisan 5 perc! Nálunk nem kell 10 - 15 percet várakoznia mire sorra kerül! Nem tartjuk fel, tudjuk, hogy az Ön ideje is értékes. Amíg Önt ki nem szolgáltuk, nem fogadunk telefonhívásokat, nem szolgálunk ki másokat, nem javítunk másik eszközöket, nem adminisztrálunk.

RENDELKEZÜNK TÖBB ÜZLETTEL
ÉS HÁZHOZ IS MEGYÜNK

Budapesten három üzletben is tudjuk fogadni. Szükség esetén házhoz is megyünk, és ha lehetséges, akkor ott javítjuk meg eszközét. Illetve vannak olyan problémák amit csak Önnél lehet megjavítani, pl: internet és hálózati problémák, hálózati nyomtató / adattároló beállítás. Előfordulnak olyan esetek is amikor nem lehet a számítógépet / laptopot szervizbe leadni, mert titkos adatok vannak rajta, vagy nélkülözhetetlen egy munkafolyamathoz.

INTERNETEN KERESZTÜL IS
TUDUNK SEGÍTENI ÖNNEK

Az engedélyével Interneten keresztül is be tudunk jelentkezni számítógépére, laptopjára. A kisebb beállítási problémákat így is meg tudjuk oldani. Ezzel rengeteg időt és költséget spórolhat meg.

SOKFÉLE SZÁMÍTÁSTECHNIKAI PROBLÉMÁVAL FORDULHAT HOZZÁNK

Fő tevékenységünk az asztali számítógépek és laptopok szervizelése. Ezeken kívül rendszergazdai szolgáltatásokat is vállalunk, tudunk segíteni adatmentésben és hálózati hibaelhárításban. Ha új vagy használt laptopra, számítógépre, nyomtatóra vagy bármilyen informatikai eszközre lenne szüksége, akkor azokat is be tudjuk szerezni és üzembe helyezni. Tanácsokat is adunk, hogy ezek közül Önnek mit érdemes választania.

blank

ŐK IS MINKET VÁLASZTOTTAK

Alkotmánybíróság
Államadósság Kezelő Központ Zrt.
Antenna Hungária Zrt.
Belga Nagykövetség
Budavári Önkormányzat
CopyGuru Kft.
Erste Alapkezelő Zrt.
Fővárosi Csatornázási Művek
Gábor Dénes Főiskola
Hungaroring Sport Zrt.
Indiai Nagykövetség
Kanadai Nagykövetség
KH Bank Zrt.
Libanoni Nagykövetség
Magnet Bank Zrt.
Magyar Autóklub
Magyar Birkózó szövetség
Magyar Judo szövetség
Magyar Kémikusok Egyesülete
Magyar Kerékpáros Szövetség
Magyar Kézilabda szövetség
Magyar Kosárlabdázók Országos szövetsége
Magyar Labdarúgó Szövetség
Magyar Néprajzi Múzeum
Magyar Nemzeti Múzeum

Magyar Olimpiai Bizottság
Magyar Országos Korcsolyázó szövetség
Magyar Pénzverő Zrt.
Magyar Tudományos Akadémia
Magyar Tűzoltó szövetség
Magyar Vízilabda szövetség
Magyar Vöröskereszt
Magyarországi Református egyház
Microsec Zrt.
Miskolci Egyetem
Mongol Nagykövetség
Nemzetbiztonsági Szakszolgálat
Nosalty Zrt.
Siemens Energy Kft.
Szudáni Nagykövetség
Thaiföldi Nagykövetség
Török Nagykövetség
Vietnámi Nagykövetség
Wáberer Hungária Biztosító Zrt.
Zrinyi Nyomda Zrt.

Rajtuk kívül eddig több, mint 3.000 hazai vállalkozás és 27.000 magánszemély választott minket. 

blank

Gyakran ismételt kérdések

A laptop szét és összeszerelése / hiba meghatározása / javítása szakértelmet és tapasztalatot kíván. Akinek nincs benne megfelelő tapasztalata (legalább 1000 db laptop szétszedése) az nagyon könnyen okozhat az eredeti problémánál több / nagyobb hibát. (szétszerelés közben nagyon könnyű elszakítani egy kábelt, letörni egy műanyag kábel leszorítót, zárlatot okozni, csavarokat nem a megfelelő helyére visszatenni, nem megfelelő alkatrészt felhasználni, stb.) Így az eredeti javítás többszörösébe is kerülhet, ha nem sikerül megjavítani. Az laptop alaplap javítás egy olyan speciális tudást igénylő feladat, amivel a legtöbb laptop szervizes sem rendelkezik. Az ismerősök / rendszergazdák / informatikusok 99,99 százaléka nem ért hozzá.

A laptop alaplap javítás egyedi szakértelmet és tapasztalatot kívánó javítás. A laptop szervizek 95 százaléka nem tud alaplapot javítani, mert nincs hozzá szaktudása / felszerelése. A nem elegendő szaktudással próbálkozó szervizes teljesen el tudja rontani az alaplapot, úgy, hogy azt már utána senki sem tudja megjavítani. Ezért érdemes azonnal hozzánk fordulni, ha elromlik az alaplap. A technikus kollégáiknak több, mint 15 éves tapasztalata van a laptop alaplap javításban. Sok olyan alaplapot megjavítottunk, amiről más szervizek már lemondtak. 100 laptop szervizes kollégából átlagosan egynek van elegendő tapasztalata a laptop alaplap szakszerű javításához.

Nem biztos. 90% hogy sikerül, de csak abban az esetben, ha először hozzánk kerül be a laptop. Ha már valaki korábban próbálta javítani, akkor a szakértelmétől függően 0 – 20 százalékra csökken az esélye, hogy meg tudjuk javítani a laptopot.

Ha a laptop legalább 10 éves, akkor már nem éri meg a javítása, mert többe kerülhet a javítás, mint a laptop használt értéke. Ebben az esetben érdemes egy jó minőségű használt laptopot venni, esetleg új laptopra cserélni. Mind a kettőben tudunk segíteni. Ha fiatalabb a laptop 10 évnél, akkor érdemes lehet a javítása felszereltségtől / kortól / egyéb hibáktól függően.

Ha nem szeretné megjavíttatni a laptopot, vagy nem lehet megjavítani a laptopot, akkor az adatokat át tudjuk másolni egy másik laptopra / számítógépre / adathordozóra. Illetve, ha jó állapotban van az adathordozó (merevlemez, SSD), akkor bele tudjuk tenni egy külső USB-s házba, és így külső adattárolóként tudja használni. Így másik számítógépen / laptopon hozzáfér az adataihoz.

blank

MIÉRT NE MINKET VÁLASSZON?

Ha Önnek nem fontos a javítás minősége

Ha önnek nem fontos, hogy kap-e számlát

HA ÖNNEK NEM FONTOS A SZERVIZ MUNKATÁRSAK SZAKTUDÁSA

Ha önnek nem fontos, hogy a javításra garanciát kapjon

Ha Önnek nem fontos, hogy kire bízza számítógépét / laptopját / adatait

blank

FIGYELMEZTETÉS!

Ha fontos önnek a laptopja, akkor mindenképpen hozzánk hozza el! Ne bízza “szakértőkre” vagy “pince szervizekre”, mert a legtöbb esetben a szakértelem és a felszerelés hiánya miatt ők olyan károkat okoznak a laptopjában, amit utána már lehetetlen megjavítani, vagy többszörösébe kerül a javítás. Az elmúlt 14 év alatt mi már több, mint 2500 db laptopnak az alaplapját javítottuk meg sikeresen.